品牌介绍
糕小生是福州的本土烘焙品牌，隶属福州糕先生电子商务有限公司，经营蛋糕和面包等产品。该企业创立于2014年，在福州发展线上蛋糕业务，并通过运营中心、生产工厂与门店连接制作、销售和配送。
福建新东方烹饪学校的合作单位介绍记录了其线上线下协同经营的模式，以及面包师、西点师等专业岗位设置。品牌将蛋糕制作与城市配送、门店零售结合，形成了从线上订购到本地履约的经营特点。
应用模块
- 供应链
- ERP
- 微信小程序
- BI报表
- 巡店
- CDP
- 会员营销
- 云财务
应用成效
报货与生产数据衔接，减少重复汇总
门店订货、仓储供货与ERP生产管理相衔接，减少通过电话、聊天记录和表格反复传递需求的工作。总部可以结合订单、库存与配方信息安排采购和生产，让备货计划与门店需求保持一致。
线上服务连接日常购买，消费触点更完整
微信小程序将商品展示和线上购买连接起来，为顾客提供到店之外的选购方式。门店可以围绕线上订单安排后续服务，让日常购买与门店经营衔接得更顺畅。
会员数据与营销结合，后续运营有依据
CDP汇集会员及消费信息，会员营销功能支持围绕不同客群安排活动。顾客信息和活动运营相结合，减少分散整理客户记录的工作，为持续沟通和复购运营提供依据。
巡店标准统一，问题跟进更及时
通过巡店功能记录门店检查情况，便于总部围绕环境、陈列和日常执行开展核查。问题与处理记录集中留存，减少口头交代后的遗漏，也便于后续回看和持续改进。
经营数据集中查看，减少手工汇总
BI报表集中呈现门店经营数据，减少管理人员逐店收集报表和重复整理的工作。总部能够更及时地对比经营变化、跟进异常，为备货、活动与日常管理提供参考。
小程序体验
